Supporttjänster efter försäljning

Långsiktiga relationer med partners och regelbunden övervakning av komponentmarknaden gör att vi kan tillhandahålla en mängd olika supportalternativ efter försäljning.

Fördelar med HansaMatrix supporttjänster efter försäljning

• Ackumulering av omfattande data om tillverkningsprocessen för alla produkter ger lösningar på problem baserade på produktionsdata
• Proaktiva åtgärder av specialister vid upptäckt eller uppkomst av potentiella problem
• Tekniskt kvalitetssäkringsteam
• Råvarumarknadsanalys och eskalerande tillgänglighetsproblem

Supportalternativ efter försäljning

• Spårbarhetsdata för komponenter som används i alla produktionsprocesser
• Detaljerad information om produktavvikelser och reparation
• Reparation och modifiering av tillverkade produkter
• Förslag för att optimera produktdesign som förbättrar effektivitet, kvalitet och kostnad
• Vi ger stöd genom att erbjuda alternativa komponentleverantörer och genomföra deras revisioner
• Ett dedikerat kundsupportteam säkerställer regelbunden kommunikation genom att tillhandahålla uppdaterad information och förbereda olika rapporter baserade på kundkrav

Kontakta oss