Ilgtermiņa attiecības ar partneriem un regulāra komponentu tirgus uzraudzība palīdz sniegt daudzveidīgas pēcpārdošanas atbalsta iespējas.

HansaMatrix pēcpārdošanas atbalsta riekšrocības

• Uzkrājot plaša apjoma datus par jebkura produkta ražošanas gaitu, tiek nodrošināti uz ražošanas datiem bāzēti risinājumi problēmsituācijām
• Proaktīva speciālistu darbība pie identificētām vai potenciālām problēmām
• Inženiertehniska profila kvalitātes komanda
• Izejmateriālu tirgus analīze un eskalācija, sastopoties ar pieejamības izaicinājumiem

Pēcpārdošanas atbalsta iespējas

• Izmantoto komponentu izsekojamības dati no visiem ražošanas procesiem
• Detalizēti produktu neatbilstību un labojumu dati
• Saražoto produktu remonts un modifikācija
• Aktīvi ierosinājumi produktu izmaiņām, kas sniegtu efektivitātes, kvalitātes vai izmaksu uzlabojumus
• Partnera gala klientu audits
• Klientu atbalsta komanda, kas rūpējas par regulāru komunikāciju, sniedzot aktuālu informāciju un sagatavojot dažādas atskaites