kesä 4, 2022
Myynnin jälkeiset tukipalvelut
Long-term relationships with partners and regular component market monitoring help to provide a variety of after-sales support options.
Vaalimme pitkiä suhteita kumppaneidemme kanssa ja seuraamme säännöllisesti komponenttimarkkinoita, ja tämän ansiosta voimme tarjota myös erilaisia myynnin jälkeisiä tukipalveluja.
HansaMatrixin myynninjälkeisten tukipalvelujen edut
- Kattavien tietojen kerääminen minkä tahansa tuotteen tuotantoprosessista tarjoaa tuotantotietoihin perustuvia ratkaisuja ongelmiin.
- Asiantuntijamme toimivat ennakoivasti havaittujen tai mahdollisten ongelmien varalta.
- Käytössänne on tekniseen osaamiseen erikoistunut taitava tiimi.
- Suoritamme raaka-ainemarkkinoiden analyyseja ja toimimme nopeasti ja tehokkaasti, kun raaka-aineiden saatavuudessa ilmenee ongelmia.
Myynnin jälkeiset tukipalvelut
- kaikissa tuotantoprosesseissa käytettyjen komponenttien jäljitettävyystiedot
- yksityiskohtaiset tuotteiden poikkeama- ja korjaustiedot
- valmistettujen tuotteiden korjaus ja muutostyöt
- ehdotuksia tuotesuunnittelun optimointiin tehokkuuden tai laadun parantamiseksi taikka kustannusten pienentämiseksi
- tuen tarjoaminen ehdottamalla vaihtoehtoisia komponenttitoimittajia ja auditoimalla niitä
- omistautunut asiakastukitiimi huolehtii säännöllisestä yhteydenpidosta, ajantasaisten tietojen toimittamisesta ja erilaisten raporttien laatimisesta asiakkaan tarpeiden mukaan
FAQ
Tarjoaako HansaMatrix myynnin jälkeistä tukea?
Voiko asiakas odottaa tuotteen suunnittelun parantamiseen liittyvää tukea?
Entä jos jotkin materiaalit ovat vanhentuneita?
Mitä asiakas voi tehdä ongelmatilanteissa (häiriö, laatuongelmat jne.)?