HansaMatrix personāla vadības komanda divu mēnešu garumā piedalījās projektā “Microsoft Copilot aģents ģeneratīvā mākslīgā intelekta izmēģinājuma pakalpojums personāla vadības procesa atbalstam”, kas īstenots sadarbībā ar biedrību “Latvijas Informācijas tehnoloģiju klasteris”, Eiropas Digitālās inovācijas centru un Squalio — starptautisku IT un digitālo risinājumu uzņēmumu ar ilggadēju pieredzi mākslīgā intelekta, datu pārvaldības un digitālās transformācijas jomā.

Projekta mērķis bija stiprināt personāla vadības (HR) procesu digitalizāciju, iepazīt mākslīgā intelekta (MI) radītās iespējas un izpētīt to integrāciju personāla vadības procesos, kā arī, sekot līdzi jaunākajām tehnoloģiju tendencēm, kas palīdzētu efektīvāk organizēt nodaļas ikdienas darbu. HR procesu digitalizācija ir viens no HansaMatrix stratēģiskajiem attīstības virzieniem, tādēļ dalība iniciatīvā sniedza iespēju praktiski izvērtēt MI risinājumu potenciālu uzņēmuma ikdienas darbā.

Praktisko sesiju laikā komanda guva ieskatu Microsoft Copilot aģentu izveidē un to pielietošanā. Projekta laikā tika veikta HR procesu kartēšana, izvērtēti piemērotākie lietošanas scenāriji un apgūti aģentu konfigurēšanas, datu avotu integrācijas un drošības piekļuves principi. Komanda piedalījās praktiskā pilotēšanā, testēšanā un atgriezeniskās saites izvērtēšanā. Nodrošinātās lietotāju apmācības un ekspertu konsultācijas palīdzēja padziļināti iepazīt MI risinājumu potenciālu HR procesu attīstībā. Tika secināts, ka būtiski ir skaidri definēt mērķi un uzdevumus, ko konkrētais MI aģents risinās, kā arī, nodrošināt kvalitatīvus un strukturētus datus, kurus aģents izmantos darbā.

Dalība projektā ļāva praktiski izvērtēt vairākus, būtiskus ieguvumus personāla vadības procesos:

• iespēju automatizēt darbinieku atbalsta un informācijas aprites procesus;
• samazināt rutīnas administratīvo darbu apjomu;
• uzlabot HR procesu efektivitāti;
• attīstīt komandas digitālās prasmes un kompetences darbā ar mākslīgā intelekta risinājumiem, saredzot potenciālu to izmantošanai personāla vadības procesos tuvākajā nākotnē.

Sadarbības partneri un projekta atbalsts

Projekts “Microsoft Copilot aģents ģeneratīvā mākslīgā intelekta izmēģinājuma pakalpojums personāla vadības procesa atbalstam” īstenots sadarbībā ar biedrību Latvijas Informācijas tehnoloģiju klasteris (LITK), Eiropas Digitālās inovācijas centru (EDIC) un IT uzņēmumu Squalio.

Projekts tiek īstenots projekta “EDIC: atbalsts digitalizācijai un mākslīgā intelekta attīstībai Latvijā” (Nr. 2.2.1.1.i.0/1/23/I/CFLA/001) ietvaros ar Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda līdzfinansējumu.